William Sousa é fundador e Presidente da KAINOS &CO, um ecossistema formado por 7 empresas sinérgicas: Kainos Bpotech, KTech, Proa.AI, Level A, Movee, eleve e Daha Out+Tech.

Todas têm em comum o mesmo objetivo: Fornecer soluções e reconhecer as tendências de CX para o futuro dos clientes, sempre visando aprimorar suas experiências.

A KAINOS &CO vem para se tornar uma referência mundial neste mercado, contando com mais de 60 prêmios e destaques para os selos: ISG Provider Lens™ e GPTW.”

reconhecimento

Especialistas do mercado enxergam o potencial da KAINOS &CO como revolucionário.

MAIS DE 60 PRÊMIOS DE RECONHECIMENTO!

DESTAQUES “GPTW – GREAT

PLACE TO WORK” PARA…

somos o novo renovado

Novo não em tempo, mas o novo em qualidade, maior em excelência.

Evoluímos junto com o atendimento, movendo a experiência do cliente para o futuro

Nossa relevância

mundial

Seguindo as tendências do mercado, a KAINOS &CO reorganizou seus negócios, criando diferentes marcas para operações de BPO, consultoria CX e produtos. O esforço trouxe resultados e fomos reconhecidos dentro do Estudo mundial: “ISG Provider Lens™ Contact Center – Customer Experience Services Brazil 2022”.

QUADRANTES DESTACADOS

Rising

Star

01.

Social Media

CX Services

Product Challenger

02.

Digital

Operations

Product Challenger

03.

AL &

Analytics

Product Challenger

04.

Work From

Home Services

Product Challenger

05.

Debt Collection

Services

O que é ISG?

ISG (Information Services Group) é uma empresa americana que foi fundada em 2006 e tem no seu DNA uma essência de consultoria para as empresas que fornecem tecnologia em processos de comunicação.

história

Exemplo com Destaque de Cor

CICLO I - O INÍCIO

Quebra de Linha

2013 ATÉ 2018
Nestes primeiros cinco anos, a KAINOS se apresenta para o mundo como uma empresa de consultoria, aprimorando suas especialidades como BPO.

Exemplo com Destaque de Cor

CICLO II - A EXPANSÃO

Quebra de Linha

2018 ATÉ 2022
O ecossistema KAINOS &CO é desenvolvido na intenção de se tornar uma verdadeira clínica de CX para atender as necessidades e evoluções do mercado.
As empresas que fazem parte deste grupo são especialistas em suas próprias verticais e têm o mesmo objetivo em comum: fornecer soluções de relacionamento de ponta para nossos clientes e sempre com a melhor experiência durante a sua jornada.

Exemplo com Destaque de Cor

CICLO III - A CONSOLIDAÇÃO

Quebra de Linha

2023 ATÉ 2028
A relevância do nosso ecossistema se tornou algo notável para o mundo. Sempre procurando seguir as tendências e evoluções do mercado, a KAINOS &CO se torna uma colecionadora de cases de sucesso quando o assunto é o relacionamento com o cliente.
Nossas especialidades ultrapassaram fronteiras, influenciando diretamente na conquista de colaboradores e prêmios internacionais.

SOCIAL

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